Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ az668

Chào mừng bạn đến với az668 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện" hoặc "Thỏa Thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng", "bạn") và az668 ("Công ty", "chúng tôi", "az668") liên quan đến việc sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do az668 cung cấp.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của az668, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "az668" – nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền az668.cam, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" – bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được az668 chấp thuận.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được đăng ký hợp lệ trên nền tảng az668, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên sau khi trừ mọi khoản cược và phí.
• "Cược" – một giao dịch cá cược hợp lệ được đặt bởi thành viên thông qua nền tảng az668.
• "Tiền thưởng" – mọi khoản tín dụng, tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác do az668 cấp cho thành viên.
• "KYC" (Know Your Customer) – quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần yêu cầu đặt cược trên số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của az668, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. az668 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia dịch vụ cá cược.
• Bạn phải là cá nhân thực (không phải pháp nhân hoặc tổ chức) và đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, trung thực.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến phải hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú. Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp khi sử dụng dịch vụ tại địa phương của mình.
• Bạn không thuộc danh sách cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc của bất kỳ cơ quan quản lý nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên az668.

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên az668. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. az668 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Thông tin tài khoản: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải chính xác và cập nhật. az668 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

3.4 Xác minh KYC: Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường, az668 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Thành viên không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản.

• Thời gian xử lý KYC thông thường: 1–3 ngày làm việc.
• Giấy tờ yêu cầu: ảnh rõ nét của CMND/CCCD hai mặt hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).

4.1 Nạp tiền: az668 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền kỹ thuật số (USDT TRC20/BEP20). Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng phương thức.

4.2 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC và không có tranh chấp đang chờ xử lý. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút, tuy nhiên có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xem xét bổ sung.

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất.
• az668 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

4.3 Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng az668 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc được quy đổi tương đương theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

5.1 Đặt cược: Mọi cược được đặt thông qua nền tảng az668 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận, ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng bộ môn.

5.2 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược (odds) hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. az668 có quyền thay đổi tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.

5.3 Kết quả cược: Kết quả chính thức do az668 xác định dựa trên nguồn thông tin đáng tin cậy. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của az668 là quyết định cuối cùng.

5.4 Cá cược thể thao trực tiếp: Đối với live betting, cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công. Sự chậm trễ đường truyền không phải lý do để hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược.

• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định theo từng loại sự kiện và bộ môn.
• az668 có quyền giới hạn hạn mức cược của từng tài khoản mà không cần giải thích lý do.
• Cược đặt sau thời điểm sự kiện bắt đầu (đối với pre-match) sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.

6.1 Điều kiện chung: Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do az668 cung cấp đều đi kèm điều kiện và thời hạn cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi được rút. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.3 Giới hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt và chỉ áp dụng cho tài khoản được cấp. Một thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

6.4 Phát hiện lạm dụng: az668 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện thành viên sử dụng nhiều tài khoản, cố ý khai thác lỗ hổng khuyến mãi hoặc thực hiện các chiến lược cá cược trái quy định để đáp ứng yêu cầu vòng cược.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ az668:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống az668.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để tạo lợi thế không công bằng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của az668.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng az668 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn, giao diện người dùng, cơ sở dữ liệu và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của az668 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, trình bày công khai, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng az668 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ az668. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

9.1 az668 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

9.2 az668 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Các sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng của dịch vụ.

9.3 Trách nhiệm tối đa của az668 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

9.4 Cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. az668 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm nhưng không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của từng thành viên.

10.1 Do thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh KYC và không có cược đang chờ giải quyết.

10.2 Do az668: az668 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Không sử dụng tài khoản trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

10.3 Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp, az668 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của cơ quan cấp phép hoạt động của az668. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa thành viên và az668, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc của tổ chức trọng tài được az668 chỉ định. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng az668
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email; dưới 2 phút đối với live chat

Đối với khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề và kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). az668 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.